【解決】USJのWebチケットストア購入時にクレカ決済エラーが出た時の対処法

こんにちは、現役エンジニアの inno_tech です。

ユニバーサルスタジオジャパン(USJ)の公式WebチケットストアでUSJのパークチケットを購入しようとすると、クレジットカード決済エラーが出て困りました。

「申し訳ありませんが、このクレジットカードは、現在利用できません。
クレジットカードが利用できない状態になっているか、または、クレジットカード会社のセキュリティ強化により一時的に取引が保留されているなどが考えられます。
クレジットカード会社へのお問い合わせをおすすめします。
ご購入をお急ぎの場合は、別のクレジットカードを利用されるか、あるいは支払方法「コンビニ支払い」をご利用の上、チケットをお求めください。」

この記事をみれば、USJのWebチケットでカード決済エラーとなる原因と対処方法がわかります。

問題 ｜クレジットカード決済でエラー(楽天カード)

USJのオンラインチケットをカートに入れ、クレジットカード番号を入力、3Dセキュアの暗証番号も入力し、いざ購入! としたところ、下のようなエラー画面が出ました。

未払いでクレジットカードが停止された, 利用限度額を超えた, 暗証番号が間違っているといった、基本的な問題に心当たりがない人向けに、原因を解説します。

原因｜ クレジットカード会社のセキュリティ機能の誤検知

クレジットカード自体に問題がない場合、「クレジットカード会社のセキュリティ機能の誤検知」の可能性が高いです。

ユニバーサルスタジオジャパン(USJ) 以外にも、 ディズニーランド/ディズニーシー といった人気パークチケットの購入は、不正利用と誤検知されやすいのが実情です。

特に、カード審査が緩いカード会社は不正利用対策を厳重にしている傾向があるようでした。

次に、対処法を解説します。

対処法

対処法1 ｜カード会社に連絡し、セキュリティ設定を緩和してもらう

クレジットカード会社の問い合わせ窓口に連絡し、チケット購入時にエラーとなった旨を伝えれば、セキュリティ機能を一時的に緩和し、購入できるようになります。

楽天カードの場合、問い合わせ先はこちらのページに案内されています。
営業時間は 9：30～17：30です。(2022/11時点)

しかし、問い合わせ窓口が営業時間外の場合、この方法は利用できません。

今すぐチケットを購入したい人向けに、別の方法も解説しています。

対処法2 ｜別のクレジットカードで決済してみる

原因がクレジットカード会社のセキュリティ機能の誤検知なので、別のクレジットカードであれば決済ができる可能性があります。

私の場合、楽天カード(VISA)は決済時エラー, リクルートカード(JCB)では決済できました!

今すぐチケットを購入したい & 他に使えるクレジットカードがない人は、最後に紹介する方法をご利用ください。

対処法3 ｜他の支払い方法(コンビニ支払い等)を選ぶ

今すぐチケットを購入する必要がある場合は、コンビニ支払い等の別の決済手段を使うしか道はありません。

時間に余裕がある場合は、対処法1のようにカード会社の問い合わせ窓口の営業時間まで待ちましょう。

教訓｜クレジットカードは複数枚 / 複数ブランド持つべし

本件のようなセキュリティ機能の誤検知は完全になくすことは現実的には不可能です。

街中の利用でも、特定のカードブランド(VISAやJCB等)に対応していないお店も見受けられます。

今後は支払いができないリスクヘッジのため、複数枚のクレジットカード会社で、異なるブランド を3つ持つことをお勧めします。

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まとめ

最後に、 節約カテゴリーの書籍でamazonで10,000件以上のレビューが付いた評判の書籍がこちら。

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