【解決】東京ディズニーリゾートのオンラインチケットストアでクレカ決済エラーが出た時の対処法

こんにちは、現役エンジニアの inno_tech です。

東京ディズニーリゾートの公式オンライン予約・購入サイトで東京ディズニーランド/シーのパークチケットを購入しようとすると、クレジットカード決済エラーが出て困りました。

「セキュリティコードをご確認の上、もう一度入力してください。(3059)」

この記事をみれば、東京ディズニーリゾートのオンラインチケットストアでカード決済エラーとなる原因と対処方法がわかります。

問題 ｜クレジットカード決済でエラー(楽天カード)

ディズニーランドの1デーパスポートのオンラインチケットをカートに入れ、クレジットカード番号を入力、3Dセキュアの暗証番号も入力し、いざ購入! としたところ、下のようなエラー画面が出ました。

未払いでクレジットカードが停止された, 利用限度額を超えた, 暗証番号が間違っているといった、基本的な問題に心当たりがない人向けに、原因を解説します。

原因｜ クレジットカード会社のセキュリティ機能の誤検知

クレジットカード自体に問題がない場合、「クレジットカード会社のセキュリティ機能の誤検知」の可能性が高いです。

ディズニーランド/ディズニーシー以外にも、 ユニバーサルスタジオジャパン(USJ)といった人気パークチケットの購入は、不正利用と誤検知されやすいのが実情です。

特に、カード審査が緩いカード会社は不正利用対策を厳重にしている傾向があるようでした。

次に、対処法を解説します。

対処法

対処法1 ｜カード会社に連絡し、セキュリティ設定を緩和してもらう

クレジットカード会社の問い合わせ窓口に連絡し、チケット購入時にエラーとなった旨を伝えれば、セキュリティ機能を一時的に緩和し、購入できるようになります。

楽天カードの場合、問い合わせ先はこちらのページに案内されています。
営業時間は 9：30～17：30です。(2022/11時点)

しかし、問い合わせ窓口が営業時間外の場合、この方法は利用できません。

今すぐチケットを購入したい人向けに、別の方法も解説しています。

対処法2 ｜別のクレジットカードで決済してみる

原因がクレジットカード会社のセキュリティ機能の誤検知であるため、別のクレジットカードを使えば決済できる可能性があります。

私の場合、楽天カード(VISA)は決済時エラー, リクルートカード(JCB)では決済できました!

今すぐチケットを購入したい & 他に使えるクレジットカードがない人は、最後に紹介する方法をご利用ください。

対処法3 ｜コンビニでチケットを購入する

東京ディズニーリゾート オンライン予約・購入サイトでは、クレジットカード以外の決済方法がありません。したがって、決済可能なカードを保有していない場合、残念ですがオンライン予約サイトではチケットを購入できません。

今すぐチケットを購入したい場合は、コンビニでもチケットを購入することができます。ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、セブンイレブンで購入できます。

教訓｜クレジットカードは複数枚 / 複数ブランド持つべし

本件のようなセキュリティ機能の誤検知は完全になくすことは現実的には不可能です。

街中の利用でも、特定のカードブランド(VISAやJCB等)に対応していないお店も見受けられます。

今後は支払いができないリスクヘッジのため、複数枚のクレジットカード会社で、異なるブランド を3つ持つことをお勧めします。

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まとめ

最後に、 節約カテゴリーの書籍でamazonで10,000件以上のレビューが付いた評判の書籍がこちら。

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